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OPTIME IT Services

Optimaler IT Support von der
Implementierung bis hin zur Anwendung

Männer präsentieren am Aufsteller

Men phone monitor

Remote Service

Eine Reihe von Serviceleistungen können auch aus der Ferne ausgeführt werden und müssen nicht mehr von einem Techniker vor Ort erledigt werden.

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Konzipiert, um Sie zu unterstützen

Die IT Dienstleistungen von Carl Zeiss wurden so konzipiert, dass Sie während der Implementierung und beim Betrieb von FORUM® optimal unterstützt werden. Dazu gehören die OPTIME IT Servicevereinbarungen ebenso wie mehrere Leistungen aus dem Bereich Professional IT Services für die Integration, Beratung und das Projektmanagement.

Computer Bildschirm mit Optime IT Service für Forum

OPTIME IT Services for FORUM

Die OPTIME IT Services sind mit folgenden Funktionen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten:

  • Service Hotline
  • Technischer Telefonsupport
  • Remote Service/Fernwartung
  • Software-Wartungs-Releases


OPTIME IT Servicevereinbarungen sind nur für FORUM-Support verfügbar.

Die Zusammenstellung Ihrer persönlichen OPTIME IT Servicevereinbarung hängt vom lokalen Angebot in Ihrem Land ab. Für weiterführende Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen ZEISS Vertriebspartner.

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Carl Zeiss Professional IT Services

Ihre Herausforderung
Gute Planung verhindert Probleme für die Zukunft - und spart so viel Zeit und Geld.

Das gilt insbesondere für IT Projekte, bei denen die Einrichtung und Integration komplexer Geräte, Systeme und Softwarelösungen in vorhandene Infrastrukturen gefordert ist. Jede IT-Umgebung ist so unterschiedlich wie der dazu gehörige Praxis- und Klinik-Workflow. Deswegen benötigt die optimierte IT-Integration in der Regel eine individuelle Lösung.

Unsere Lösung
Ob Projektplanung, Projektmanagement, Implementierung oder End-to-End-Beratung, Carl Zeiss Professional IT Services bietet qualifizierte Unterstützung und Hilfe bei der Konfiguration von IT-Umgebungen, die optimal an Ihren Bedarf angepasst sind. Das Spezialisten-Team von Carl Zeiss unterstützt Sie bei der Integration von Geräten, Systemen und Softwareprogrammen. Dies gilt auch für Geräte von anderen Herstellern. Unsere Techniker arbeiten eng mit den Praxen und Kliniken zusammen, um eine integrierte IT-Lösung zu erarbeiten, die den Wünschen und Anforderungen der Anwender entspricht.

Herausragende Funktionalitäten

  • Site-Survey
  • Gap-Analyse
  • Projektplanung
  • Validierung und finale Inpektion

Integrationsdienstleistungen, unter anderem:

  • Vernetzung von Geräten über HL7 und DICOM mit FORUM, Electronic Medical Record (EMR), Krankenhausinformationssystemen (KIS) und Bildarchivierungssystemen (PACS), auch Geräte von Fremdherstellern
  • Implementierung von kundenspezifischen Integrationslösungen
  • Daten- und Systemmigration

Beratungsdienstleistungen für Netzwerke und Hardware sowie Beratung und kundenspezifische Integrationslösungen

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