Hast du Fragen zum medizinischen Augen-Check-Up?

Wir beantworten sie gerne.
  • Der medizinische Augen-Check-Up/Plus ist eine augenärztliche Augenvorsorgeuntersuchung mit dem Ziel, möglichst frühzeitig Veränderungen am Augenhintergrund und vorderen Augenabschnitt zu erkennen. Diese Dienstleistung ersetzt nicht die Diagnosestellung und Behandlung durch eine Augenärztin oder einen Augenarzt vor Ort und ist nicht geeignet für Personen mit akuten Augenleiden.

  • Der medizinische Augen-Check-Up/Plus ist für alle Personen ab 18 Jahren geeignet, die nicht in regelmäßiger augenärztlicher Behandlung sind und keine akuten Augenleiden haben. Besonders allen Personen ab 40 Jahren wird empfohlen, regelmäßig zur Augenvorsorge zu gehen. Wir empfehlen, den medizinischen Augen-Check-Up/Plus bei einem/einer Augenoptiker:in, sofern keine Auffälligkeiten festgestellt wurden, altersabhängig alle 1–3 Jahre zu wiederholen.

  • Über die untenstehende Suchfunktion kannst du prüfen, ob der medizinische Augen-Check-Up/Plus bei deinem/deiner Augenoptiker:in verfügbar ist. Gib dazu im Suchfeld deinen Standort ein. Anschließend werden dir alle Augenoptiker:innen in deiner Nähe angezeigt, die den medizinischen Augen-Check-Up/Plus anbieten.

  • Wenn du einen/eine Augenoptiker:in ausgewählt hast, der/die den medizinischen Augen-Check-Up/Plus anbietet, empfehlen wir eine Terminvereinbarung vorab. Dies kann online oder telefonisch erfolgen.

  • Der medizinische Augen-Check-Up/Plus ist als Vorsorgeleistung, so wie auch in Arztpraxen, eine Selbstzahlerleistung und wird grundsätzlich nicht von den gesetzlichen Krankenkassen bezahlt (Ausnahmen vorbehalten). Die Kosten dieser Vorsorgeleistung können variieren, je nach Umfang des Gesamtpaketes. Es handelt sich um eine offizielle ärztliche Leistung nach GOÄ.

  • Der medizinische Augen-Check-Up/Plus ist als Vorsorgeleistung, so wie auch in Arztpraxen, eine Selbstzahlerleistung.
    Die Kosten dieser Vorsorgeleistung können variieren, je nach Umfang des Gesamtpaketes. Als offizielle ärztliche Leistung nach GOÄ ist der medizinische Augen-Check-Up/Plus durch private Krankenkassen oder Zusatzversicherungen potenziell erstattungsfähig.

  • Zusätzlich zur Refraktion und Aufklärung werden ca. 10 Minuten für die Aufnahme, wie z.B. Netzhautbilder, Augeninnendruckmessung und die Eingabe der Daten in die Plattform, benötigt. Diese werden dann von einer Fachärztin oder einem Facharzt für Augenheilkunde begutachtet und du erhältst zeitnah einen augenärztlichen medizinischen Befundbericht.

  • Für möglichst genaue Ergebnisse bei deinem medizinischen Augen-Check-Up/Plus und Sehtest müssen Kontaktlinsen herausgenommen werden. Solltest du Kontaktlinsen tragen, empfehlen wir, diese 24 Stunden vor dem medizinischen Augen-Check-Up/Plus herauszunehmen.

  • Die Versanddauer hängt von der gewünschten Versandart ab. Per Mail erhältst du den medizinischen Befundbericht in drei Werktagen, oder in drei bis fünf Tagen per Post.

  • Ocumeda ist ein von Augenärztinnen und Augenärzten gegründetes Unternehmen, mit Niederlassungen in der Schweiz und Deutschland. Als Partner für das ZEISS EyeCare Network, stellt Ocumeda die teleophthalmologische Plattform und diverse Dienstleistungen zur Verfügung, um Patient:innen, Augenärztinnen, Augenärzte und Augenoptiker:innen zusammenzubringen und einen reibungslosen Ablauf des medizinischen Augen-Check-Up/Plus zu ermöglichen. Unter anderem unterstützt der Ocumeda Customer Support Konsumenten bei Rückfragen.

  • Der medizinische Augen-Check-Up/Plus ist eine augenärztliche Vorsorgeuntersuchung mit dem Ziel, möglichst frühzeitig Veränderungen am Augenhintergrund und vorderen Augenabschnitt zu erkennen.

    Die digital angebundenen Augenärztinnen und Augenärzte befunden die übermittelten Daten und Bilder und prüfen diese auf Auffälligkeiten. Prinzipiell können eine Vielzahl an Auffälligkeiten erkannt werden. Die häufigsten sehkraftmindernden Erkrankungen am Augenhintergrund sind z. B. die Diabetische Retinopathie, altersabhängige Makuladegenration und das Glaukom.

  • "Der Unterschied zwischen den beiden Vorsorgeuntersuchungen liegt darin, dass der medizinischen Augen-Check-Up Plus um den vorderen Augenabschnitt erweitert wurde.

    Bestandteile des medizinischen Augen-Check-Up:

    • Sehleistung und Sehstärke
    • Gesundheitsfragen
    • Netzhautbild
    • Augeninnendruck

    Bestandteile des medizinischen Augen-Check-Up Plus:

    • Sehleistung und Sehstärke
    • Gesundheitsfragen
    • Netzhautbild
    • Augeninnendruck
    • Augenlider
    • Bindehaut
    • Hornhaut
    • Regenbogenhaut
    • Augenlinse
  • Im jeweiligen Land (der Durchführung) zugelassene Fachärztinnen und Fachärzte für Augenheilkunde werten 100% aller Fälle aus. Auf dem medizinischen Befundbericht ist der Name der auswertenden Fachärztin oder des Facharztes vermerkt.

  • Der medizinische Augen-Check-Up/Plus wird nach einem einfachen Ampelprinzip beurteilt:

    Grün: Es wurden keine abklärungsbedürftigen Auffälligkeiten festgestellt. Die ausgewerteten Daten bewegen sich im Normbereich.

    Gelb: Es wurden Auffälligkeiten festgestellt. In der Regel sind diese Abweichungen nicht unmittelbar gefährlich, es sollte aber eine Abklärung durch eine Augenärztin oder einen Augenarzt vor Ort im angegebenen Zeitraum erfolgen. Ocumeda unterstützt dich gerne bei der Suche nach einer Augenärztin oder einem Augenarzt in deiner Nähe.

    Rot: Es wurden deutliche Auffälligkeiten festgestellt. Ocumeda wird dich nach Erhalt des medizinischen Befundberichtes kontaktieren, um weitere Fragen und Schritte zu klären und dich bei Bedarf bei der Suche nach einer Augenärztin oder einem Augenarzt in deiner Nähe zu unterstützen, da eine kurzfristige Abklärung erfolgen sollte.

    Im Falle eines gelben oder roten medizinischen Befundberichtes hast du natürlich die Möglichkeit, deine bisherige Augenärztin oder deinen Augenarzt zu kontaktieren. Falls jedoch kein zeitnaher Termin verfügbar ist, hilft dir Ocumeda gerne bei der Suche nach einer Augenärztin oder einem Augenarzt in deiner Umgebung.

    Um sicherzustellen, dass du deine Augengesundheit weiter im Fokus behältst, werden wir dich per Post oder E-Mail an einen erneuten medizinischen Augen-Check-Up/Plus erinnern.

  • Die medizinische Leitung von Ocumeda kontaktiert deine Augenärztin oder deinen Augenarzt und bietet ein persönliches Arzt-zu-Arzt-Gespräch an. Auf diese Weise unterstützen wir auch unsere Partneroptiker:innen, wenn diese sich mit kritischen Stimmen seitens der Ärzteschaft konfrontiert sehen.

  • Wünschst du Unterstützung bei der Suche nach einer Augenärztin oder einem Augenarzt in deiner Nähe oder hast du allgemeine Fragen zu dem Ergebnis bzw. den Messwerten? Du erreichst Ocumeda unter service@ocumeda.com oder telefonisch:

    Deutschland: +49 89-21526126
    Schweiz: +41 31-5282647
    Österreich: +43 720-517447

  • Diese Dienstleistungen sind nicht für dich geeignet, wenn du bereits an einer bekannten Augenerkrankung leidest und dich gegebenenfalls bereits in Therapie bei einer Augenärztin oder einem Augenarzt befindest. Ebenso ist bei plötzlich auftretenden starken Beschwerden eine teleophthalmologische Beurteilung nicht ausreichend, sodass in jedem Fall eine Augenärztin oder ein Augenarzt aufgesucht werden muss. Wir machen dich darauf aufmerksam und du erkennst an, dass diese Dienstleistungen weder dazu geeignet sind, Augenleiden mit Sicherheit zu erkennen, noch ersetzen sie das Aufsuchen einer Augenärztin oder eines Augenarztes. Nur im direkten Arzt-Patienten-Kontakt ist eine umfassende Diagnostik möglich und es kann eine gegebenenfalls erforderliche Therapie eingeleitet werden. Der medizinische Augen-Check-Up/Plus dient der Vorsorge und soll dabei helfen, eine Augenärztin oder einen Augenarzt, wenn angezeigt, bereits dann aufzusuchen, wenn du persönlich bei dir noch keine Anzeichen für ein Augenleiden erkennst. Mit dieser Dienstleistung können Auffälligkeiten des zentralen Augenhintergrunds festgestellt werden. Veränderungen am Augenhintergrund und im vorderen Augenabschnitt können mit dem Augen-Check-Up Plus erkannt werden.

  • Dein Befundbericht per Post: In der Regel dauert die Zustellung 3-5 Werktage, in manchen Fällen kann die Zustellung auch bis zu 7 Werktage aufgrund von Verzögerungen auf dem Postweg dauern.

    Dein Befundbericht per E-Mail: Bitte überprüfe einmal deinen Spam-Ordner. In Einzelfällen kann es leider dazu kommen, dass die E-Mail mit deinem Befundbericht im Spam-Ordner landet.

  • Ja, wenn du deinen medizinischen Befundbericht im Konsumenten-Portal MyZEISS Vision öffnest, kannst du dir dort deine Netzhautbilder anschauen und herunterladen.

  • In deinem medizinischen Befundbericht hast du eine zeitliche Empfehlung bekommen. In diesem Zeitraum solltest du eine Augenärztin oder einen Augenarzt vor Ort aufsuchen, um die Auffälligkeiten abklären zu lassen. Hierfür kannst du auch gerne Portale wie doctolib / jameda oder das Onlineportal des Patientenservice 116117 (116117.de) nutzen.

  • Der Customer Support von Ocumeda wird dich bei einem roten Befundbericht telefonisch kontaktieren, um die weiteren Schritte mit dir zu besprechen.

  • Bei Fragen zu deinem medizinischen Befundbericht kannst du dich an den Customer Support von Ocumeda wenden. Du erreichst Ocumeda unter service@ocumeda.com oder telefonisch:

    Deutschland: +49 89-21526126
    Schweiz: +41 31-5282647
    Österreich: +43 720-517447

  • Im ZEISS Konsumenten-Portal MyZEISS Vision findest du eine Möglichkeit, deinen bereits durchgeführten Augen-Check-Up/Plus erneut einzusehen. Sollte sich die E-Mail mit dem Link zu deinem Bericht noch in deinem E-Mail-Postfach befinden, so kannst du hierüber ebenfalls erneut Zugang zu deinem Bericht anfordern.

  • MyZEISS Vision ist unsere Onlineplattform für Belange rund ums Auge. Nach Registrierung kannst du dort jederzeit den medizinischen Befundbericht des medizinischen Augen-Check-Up/Plus abrufen, sowie auf ZEISS Produkt- und Brillenglasdaten zugreifen oder unseren Online-Seh-Check durchführen.

  • Der medizinische Befundbericht ist jederzeit für dich im ZEISS Konsumenten-Portal MyZEISS Vision abrufbar. Da die niedergelassene Augenärztin oder der Augenarzt keinen Zugang zum Konsumenten-Portal MyZEISS Vision hat, wäre es empfehlenswert, den Bericht auszudrucken oder der Augenärztin oder dem Augenarzt vorab als PDF-Datei per E-Mail zukommen zu lassen.