Unser Customer Interaction Center ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Support-Anfragen. Haben Sie Fragen zu Ihrem Messgerät, zu einer Software, zu Anwendungen oder Schulungen? Wir haben die Antworten!

Unsere Support-Dienstleistungen

Für Sie da

Individueller Kontakt

Wir sehen eine direkte und umfassende Unterstützung unserer Kunden als wichtige Aufgabe, die in einer wettbewerbsorientierten Umgebung entscheidend ist. Der Umfang der benötigten Hilfe ist von den individuellen Bedürfnissen und Gegebenheiten des Kunden abhängig, weshalb wir eine Vielzahl von Tools und Dienstleistungen anbieten. Über unsere Mitarbeiter im Customer Interaction Center bekommen Sie den passenden Ansprechpartner für den Service, den Sie gerade brauchen.

Persönliche Beratung am Telefon

Unsere erfahrenen Spezialisten in Software- und Hardware-Themen beraten Sie kompetent rund um Ihr ZEISS System. Denn niemand kennt Ihre Anlage besser als der Hersteller.

Das Customer Interaction Center bietet

    • telefonische Unterstützung und erste Fehlerdiagnose
    • Definition weiterer Maßnahmen
    • Herstellung einer Remote-Verbindung via Teleservice
    • Beauftragung von Spezialisten für alle Dienstleistungsbereiche
    • Vertrieb von Messtechnik, Tastern, Zubehör, Software-Optionen, Wartungsverträgen und weiteren Dienstleistungen

Remote Service

Unsere Remote-Service-Software ermöglicht uns einen Fernzugriff auf Ihr System. Über Internet und Telefon stehen Sie in direktem Kontakt mit unseren Support-Experten und erhalten Unterstützung in diesen Bereichen:

  • Fernwartung und Fehlerdiagnose
  • Support bei Programmierungen und bei anwendungstechnischen Problemen
  • messtechnische Beratung
  • Hilfe bei Installationen von Software-Updates
Hilfreiche Tools:

Remote-Service-Software

Effizienzsteigerung:

Lesen Sie, wie ZEISS mit intelligenten Software-Lösungen die Produktivität steigern kann.

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 ZEISS Metrology Care Flyer Essential DE

ZEISS Metrology Care Flyer Essential DE
Seiten: 2
Dateigröße: 138 kB

 ZEISS Metrology Care Flyer Essential EN

ZEISS Metrology Care Flyer Essential EN
Seiten: 2
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 ZEISS Metrology Care Flyer Standard DE

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Adapter Plates Print Flyer EN

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CONTURA Original Accessories Digital Flyer, EN

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CONTURA Original Zubehör Digtial Flyer, DE

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FixAssist CT Infosheet, EN

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Gear Metrology Poster, EN

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GPS Poster, DE

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Seiten: 1
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GPS Poster, EN

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Seiten: 1
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O-INSPECT Accessories Flyer A6, EN

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O-INSPECT Accessories Infosheet, EN

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OmniFix air product flyer EN

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OMNIFIX Kits Catalog EN (wop)

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REACH CFX Digital Flyer EN

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SensorFit Digital Flyer, EN

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Stylus System Components Product Presentation EN

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TEMPAR Brochure, EN

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TEMPAR Infographic, EN

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The Ideal Stylus System Poster digital EN

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The Ideal Stylus System, Digital Poster ID

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The Ideal Stylus System, Digital Poster TH

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Zahnradmesstechnik Poster, DE

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ZEISS ACADEMY METROLOGY Training Guide Digital EN

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ZEISS Metrology Care Flyer Advanced DE

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Seiten: 2
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ZEISS Metrology Care Flyer Advanced EN

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Seiten: 2
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ZEISS Metrology Care Flyer Standard EN

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Seiten: 2
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ZEISS Metrology Portal Flyer EN

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ZEISS Metrology Portal Infosheet EN

ZEISS Metrology Portal Infosheet EN
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ZEISS Metrology Shop Flyer EN

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Seiten: 3
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ZEISS Original Accessories Poster EN

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Seiten: 2
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ZEISS Quality Excellence Center Brochure Online EN

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Seiten: 11
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ZEISS Quality Excellence Center Success Story CT measuring services EN

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Seiten: 4
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ZEISS Smart Services Starter Kit  - Promotion Flyer FR

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Seiten: 2
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