ZEISS Metrology Care X-Ray

ZEISS Metrology Care X-ray

Präzision bleibt präzise

Servicepakete für Ihren spezifischen Bedarf

ZEISS Metrology Care X-ray ist unser spezielles Serviceangebot für Ihre Röntgen-Messsysteme. Mit dem unübertroffenen Maß an Produktkenntnis, welches nur der Hersteller Ihrer Röntgen-Messsysteme bieten kann, ist ZEISS in einer einzigartig starken Position, um Ihnen ein perfekt zugeschnittenes Angebot an Servicepaketen anzubieten: Vom Ein- bis zum Mehrschichtbetrieb und vom Messlabor bis zur Produktion – unsere drei vorkonfigurierten Pakete, die jeweils eine Reihe von Einzelleistungen umfassen, werden Ihren Anforderungen gerecht. Dieses kosteneffiziente Konzept bedeutet, dass Sie nur für den Leistungsumfang bezahlen, den Sie wirklich benötigen.

Servicepakete für METROTOM Systeme

Finden Sie heraus, welches Paket das richtige für Sie ist
ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Adaptiv

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Adaptiv

Maximieren Sie die Betriebszeit mit zustandsorientierter Wartung

Exklusiv erhältlich für die Modelle METROTOM 800/1500 G2 und G3.

Möchten Sie Serviceempfehlungen basierend auf der Maschinennutzung und dem aktuellen Maschinenzustand erhalten? Unser umfassendes Angebot stellt sicher, dass Sie mit jeder installierten Maschine den maximalen Umsatz erzielen. Profitieren Sie von den Vorteilen unseres zustandsorientierten Servicekonzepts und ergänzen Sie es durch optionale, individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Dienstleistungen.

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Standard

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Standard

Ausführliche Kontrollen und hohe Flexibilität

Sie suchen eine Absicherung, die sich mit anderen zahlreichen Extras kombinieren lässt? Das Standard-Servicepaket bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie brauchen. Sichern Sie sich alle Vorteile unseres umfassenden Komplett-Wartungskonzepts und ergänzen Sie es mit optionalen Leistungen Ihrer Wahl.

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Advanced

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Advanced

Vollständige Absicherung

Für Bediener, die feste Betriebskosten und eine hohe Betriebszeit wünschen, empfehlen wir unser Advanced-Servicepaket. Es beinhaltet Kosten für Arbeitszeit und Ersatzteile und sorgt für ein kalkulierbares Servicebudget – ohne unvorhergesehene Kosten. Profitieren Sie von maximaler Leistung und Verfügbarkeit mit diesem Premium-Paket von ZEISS.

Übersicht für die METROTOM Systeme

  • Adaptive
    Standard
    Advanced
    Ohne Vertrag

    Gesetzliche Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS Originals – Einschichtbetrieb


    Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS Originals – Mehrschichtbetrieb

    Gewährleistungsverlängerung für Neugeräte von einem auf zwei Jahre

    º

    Ersatz- und Verschleißteile für Neugeräte

    Reparaturen inklusive

    ✓ inklusive ºº optional

  • Adaptive
    Standard
    Advanced*
    Ohne Vertrag

    Telefonischer Erst-Support

    Remote Diagnostics

    Reaktionszeiten für Remote Diagnostics

    º

    º

    ✓ inklusive º optional
    * Vertragsdauer muss zwingend mit dem Neugerät unterzeichnet werden, maximale Vertragsdauer 6 Jahre.
    Nicht für After-Sales verfügbar.

  • Adaptive
    Standard
    Advanced*
    Ohne Vertrag

    Kalibrierung / Verifikation des Messsystems einschließlich Zertifizierung

    Präventive Wartung des radioskopischen Systems

    Reaktionszeit für Onsite Service

    º

    º

    Reaktionszeit für Standard-Ersatzteile vor Ort

    º

    º

    Zustandsorientierte Wartung inkl. Kalibrierung

    ✓ inklusive º optional
    * Vertragsdauer muss zwingend mit dem Neugerät unterzeichnet werden, maximale Vertragsdauer 6 Jahre.
    Nicht für After-Sales verfügbar.

  • Adaptive
    Standard
    Advanced*
    Ohne Vertrag

    Remote Health Check

    Systemanalyse des radioskopischen Systems

    Überprüfung des Ist-Zustandes des Detektors

    Überprüfung des Röntgenkühlers

    Mechanische und elektronische Funktionsanalyse des radioskopischen Systems


    Überprüfung und Funktionstest der Sicherheitseinrichtungen


    Funktionstest und Datensicherung

    Firmware-Update

    Akkreditierte Kalibrierung

    o

    o

    ✓ inklusive º optional
    * Vertragsdauer muss zwingend mit dem Neugerät unterzeichnet werden, maximale Vertragsdauer 6 Jahre.
    Nicht für After-Sales verfügbar.

Servicepakete für BOSELLO Systeme

Finden Sie heraus, welches Paket das richtige für Sie ist
ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Essential

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Essential

Die Service-Grundlage für Ihr radioskopisches System

Unser Essential-Servicepaket ist ideal für kostenbewusste Nutzer, die einen minimalen Leistungsumfang benötigen und auf Maschinenstillstände vorbereitet sind – zum Beispiel bei geringer Auslastung oder wenn Backup-Systeme vorhanden sind.

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Standard

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Standard

Ausführliche Kontrollen und hohe Flexibilität

Sie suchen Sicherheit, die sich mit zahlreichen Extras kombinieren lässt? Das Standard-Servicepaket bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie brauchen. Sichern Sie sich alle Vorteile unseres Komplett-Wartungskonzepts und ergänzen Sie es mit optionalen Leistungen Ihrer Wahl.

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Advanced

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Advanced

Vollständige Absicherung

Für Betreiber, die feste Betriebskosten und eine hohe Betriebszeit wünschen, empfehlen wir unser Advanced-Servicepaket. Es beinhaltet Kosten für Arbeitszeit und Ersatzteile und sorgt für ein kalkulierbares Servicebudget – ohne unvorhergesehene Kosten. Profitieren Sie von maximaler Leistung und Verfügbarkeit mit diesem Premium-Paket von ZEISS.

Übersicht für die BOSELLO Systeme

  • Essential
    Standard
    Advanced
    Ohne Vertrag

    Gesetzliche Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS Originals – Einschichtbetrieb


    Gesetzliche Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS Originals – Mehrschichtbetrieb

    Garantieverlängerung für neue Geräte von 1 auf 2 Jahre

    º

    Ersatz- und Verschleißteile für Neugeräte

    Reparaturen inklusive

    ✓ inklusive º optional

  • Essential
    Standard
    Advanced*
    Ohne Vertrag

    Telefonischer Erst-Support


    Remote Diagnostics

    Reaktionszeiten für Remote Diagnostics

    º

    ✓ inklusive º optional
    * Vertragsdauer muss zwingend mit dem Neugerät unterzeichnet werden, maximale Vertragsdauer 6 Jahre.
    Nicht für After-Sales verfügbar.

  • Essential
    Standard
    Advanced*
    Ohne Vertrag

    Kalibrierung / Verifikation des Messsystems einschließlich Zertifizierung

    º

    Präventive Wartung des radioskopischen Systems

    Reaktionszeit für Onsite-Service

    º

    Reaktionszeit für Standard-Ersatzteile vor Ort

    º

    ✓ inklusive º optional
    * Vertragsdauer muss zwingend mit dem Neugerät unterzeichnet werden, maximale Vertragsdauer 6 Jahre.
    Nicht für After-Sales verfügbar.

  • Essential
    Standard
    Advanced*
    Ohne Vertrag

    Systemanalyse des radioskopischen Systems

    Überprüfung des Ist-Zustandes des Detektors


    Überprüfung des Röntgenkühlers

    Mechanische und elektronische Funktionsanalyse des radioskopischen Systems


    Überprüfung und Funktionstest der Sicherheitseinrichtungen


    Reinigung der Röntgenröhre einschließlich Hochspannungskabel

    Funktionstest und Datensicherung

    ✓ inklusive º optional
    * Vertragsdauer muss zwingend mit dem Neugerät unterzeichnet werden, maximale Vertragsdauer 6 Jahre.
    Nicht für After-Sales verfügbar.

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Adaptiv

Das Adaptivpaket ist ausschließlich für die Modelle METROTOM 800/1500 G2 und G3 erhältlich.
Das Adaptivpaket setzt sich wie folgt zusammen
  • Zustandsorientierte Wartung inkl. Kalibrierung. Unsere zustandsabhängigen Wartungspakete werden auf Grundlage der Maschinennutzung und deren Bedingungen angepasst. Wir führen Inspektionen und Datenauswertungen an mechanischen und elektrischen Komponenten durch, um Ihnen eine optimale Wartungsroutine zu empfehlen. Dazu gehört auch die zertifizierte Kalibrierung Ihres Messsystems, die Spitzenleistungen, längere Betriebszeiten und zuverlässige Ergebnisse gewährleistet.

  • Proaktive Analyse, Diagnose und vorausschauende Empfehlung für alle wichtigen Komponenten vor der Kalibrierung – entweder im Vorfeld durch den Bediener oder optional vor Ort durch einen ZEISS Experten. Der Remote Health Check ist ausschließlich für die Modelle METROTOM 800/1500 G2 und G3 verfügbar.

  • Analyse, Diagnose und Hilfestellung durch ZEISS Experten im Falle von Problemen. Erreichbar per Telefon oder per Fernwartung über TeamViewer.

  • Profitieren Sie von einer jährlichen Überprüfung auf Firmware-Updates, zusätzlichen Funktionen und Software-Kompatibilität.

  • Ob wir zu Ihnen kommen, uns per Fernzugriff mit Ihrem Messsystem verbinden oder bei Bedarf Ersatzteile liefern – wir sorgen stets für eine schnelle Reaktionszeit.

  • Bei Reaktionszeit plus genießen Sie höchste Priorität. Wir bieten minimale Reaktionszeiten für den Support Ihres Systems und decken von der Fernwartung über die Ersatzteillieferung bis hin zum Einsatz von Technikern vor Ort alles zügig ab.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren für international vergleichbare Ergebnisse durch. (Verfügbarkeit abhängig vom Maschinentyp)

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Standard

Das Paket Standard setzt sich wie folgt zusammen
  • Unsere präventive Wartung umfasst die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und elektrischen Komponenten Ihres Röntgen-Messsystems. Zusätzlich enthält die Wartung eine zertifizierte Kalibrierung / Verifikation Ihres Röntgensystems. Dieses umfassende Paket garantiert optimale Ergebnisse.

  • Analyse, Diagnose und Hilfe bei Problemen durch ZEISS Experten. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer.

  • Profitieren Sie im Rahmen der Wartung oder Reparatur von Firmware-Updates für mögliche zusätzliche Funktionalitäten und der Überprüfung der Kompatibilität mit Ihrer Software. (Verfügbar für METROTOM 800/1500)

  • Eine verlängerte Gewährleistung für Neugeräte bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf unvorhersehbare Maschinenkosten.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen, uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden oder Ersatzteile benötigt werden – eine schnelle Reaktionszeit ist stets gewährleistet.

  • Mit einer maximalen Reaktionszeit bieten wir Ihnen zügigen Support für Ihr Röntgen-Messsystem, sei es durch Fernwartung, die Lieferung von Ersatzteilen oder den Einsatz eines Technikers vor Ort.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren für international vergleichbare Ergebnisse durch. (Verfügbarkeit abhängig vom Maschinentyp)

  • Proaktive Analyse, Diagnose und vorausschauende Empfehlung für alle wichtigen Komponenten vor der Kalibrierung – entweder im Vorfeld durch den Bediener oder optional vor Ort durch einen ZEISS Experten. Der Remote Health Check ist ausschließlich für die Modelle METROTOM 800/1500 G2 und G3 verfügbar.

ZEISS Metrology Care X-ray METROTOM – Advanced

Das Paket Advanced setzt sich wie folgt zusammen
  • Unsere präventive Wartung umfasst die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und elektrischen Komponenten Ihres Röntgen-Messsystems. Zusätzlich enthält die Wartung eine zertifizierte Kalibrierung / Verifikation Ihres Röntgensystems. Dieses umfassende Paket garantiert optimale Ergebnisse.

  • Analyse, Diagnose und Hilfe bei Problemen durch ZEISS Experten. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen, uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden oder Ersatzteile benötigt werden – eine schnelle Reaktionszeit ist stets gewährleistet.

  • Unser Pauschalkonzept für Reparaturen und Ersatzteile gewährleistet eine maximale Verfügbarkeit sowie vorhersehbare Maschinenkosten, was eine einfachere Budgetverwaltung und TCO-Kalkulation für Neugeräte ermöglicht.

  • Profitieren Sie im Rahmen der Wartung oder Reparatur von Firmware-Updates für mögliche zusätzliche Funktionalitäten und der Überprüfung der Kompatibilität mit Ihrer Software. (Verfügbar für METROTOM 800/1500)

  • Proaktive Analyse, Diagnose und vorausschauende Empfehlung für alle wichtigen Komponenten vor der Kalibrierung – entweder im Vorfeld durch den Bediener oder optional vor Ort durch einen ZEISS Experten. Der Remote Health Check ist ausschließlich für die Modelle METROTOM 800/1500 G2 und G3 verfügbar.

  • Mit einer maximalen Reaktionszeit bieten wir Ihnen zügigen Support für Ihr Röntgen-Messsystem, sei es durch Fernwartung, die Lieferung von Ersatzteilen oder den Einsatz eines Technikers vor Ort.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren für international vergleichbare Ergebnisse durch. (Verfügbarkeit abhängig vom Maschinentyp)

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Essential

Das Paket Essential setzt sich wie folgt zusammen
  • Systemüberprüfung und Beurteilung des Ist-Zustandes des radioskopischen Systems mit technischen Mitteln an definierten Komponenten.

  • Analyse, Diagnose und Hilfe bei Problemen durch ZEISS Experten. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer, mGuard oder andere Tools.

  • Abnahme des Systems, einschließlich die Zertifizierung. Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Vorschriften und Normen führen unsere Experten bestimmte Abnahme verfahren für international vergleichbare Ergebnisse durch.

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Standard

Das Standard-Paket ist wie folgt aufgebaut:
  • Unsere präventive Wartung umfasst die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und elektrischen Komponenten Ihres Röntgensystems. Zusätzlich enthält die Wartung eine zertifizierte Kalibrierung / Verifikation Ihres radioskopischen Systems. Dieses umfassende Paket garantiert optimale Ergebnisse.

  • Analyse, Diagnose und Hilfe bei Problemen durch ZEISS Experten. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer, mGuard oder andere Tools.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen, uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden oder Ersatzteile benötigt werden – eine schnelle Reaktionszeit ist stets gewährleistet.

  • Mit einer minimalen Reaktionszeit bieten wir Ihnen zügigen Support für Ihr radioskopisches System, sei es durc hFernwartung, die Lieferung von Ersatzteilen oder den Einsatz eines Technikers vor Ort.

  • Eine verlängerte Gewährleistung für Neugeräte bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf unvorhersehbare Maschinenkosten.

ZEISS Metrology Care X-ray BOSELLO – Advanced

Das Advanced-Paket ist wie folgt aufgebaut:
  • Unsere präventive Wartung umfasst die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und elektrischen Komponenten Ihres Röntgensystems. Zusätzlich enthält die Wartung eine zertifizierte Kalibrierung / Verifikation Ihres radioskopischen Systems. Dieses umfassende Paket garantiert optimale Ergebnisse.

  • Analyse, Diagnose und Hilfe bei Problemen durch ZEISS Experten. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer, mGuard oder andere Tools.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen, uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden oder Ersatzteile benötigt werden – eine schnelle Reaktionszeit ist stets gewährleistet.

  • Unser Pauschalkonzept für Reparaturen und Ersatzteile gewährleistet maximale Verfügbarkeit sowie vorhersehbare Maschinenkosten, was eine einfachere Budgetverwaltung und TCO-Kalkulation für Neugeräte ermöglicht.

  • Mit einer maximalen Reaktionszeit bieten wir Ihnen zügigen Support für Ihr radioskopisches System, sei es durch Fernwartung, die Lieferung von Ersatzteilen oder den Einsatz eines Technikers vor Ort.

Weitere Informationen zum Download

  • ZEISS Metrology Care X-Ray Broschuere EN

    4 MB


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