Support für Photomaskenlösungen Umfassende und flexible Support-Pakete sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

Deckt den Jahresverbrauch an Verbrauchsmaterialien ab.

Vereinbarung über garantierten rechtzeitigen Support vor Ort.

Keine Reisezeit und schnelle Reaktion, da ZEISS-Ingenieure direkt vor Ort sind.

Vollständiger Support rund um die Uhr.

ZEISS Lösungen mit Remote-Support.

Vereinbarung zu individuellen Leistungsindikatoren (KPI).

Einige unserer Photomaskensysteme wurden mit zusätzlichen Funktionen entwickelt, die häufig nachrüstbar sind, damit ein möglichst breiter Anwendungsbereich und Einsatz im Markt gegeben ist. Solche Optionen oder Upgrades können sowohl die technischen Möglichkeiten als auch die Produktivität unserer Geräte verbessern.

Für Kunden, die sich gerne zusätzlich gegen Ausfallzeiten absichern möchten, kann ZEISS bei allen Produktlinien Ersatzteilpakete nach Kundenbedarf zusammenstellen, die bereitgestellt und an den Einsatzort geliefert werden können. Kunden, die am Predict-Programm teilnehmen, erhalten solche Pakete zu Vorzugspreisen. Dank unserer drei wichtigen Ersatzteilzentren in Europa, Asien und den USA erfolgt die Lieferung schnell und reibungslos.

Ein fester Bestandteil von Predict sind Beratungsleistungen, die nicht nur auf Werkzeugebene, sondern auch auf Anlagenebene erbracht werden können. Da unsere Spezialisten über umfassendes Branchenwissen verfügen, sind wir in der Lage, auf Lösungen zu kommen, die für einzelne Unternehmen oft nicht ersichtlich sind. Dabei kann es um spezifische Wartungstätigkeiten oder die Prozessoptimierung bei Werkzeugen gehen.

Ein Refurbishment ist ideal für Geräte im Einsatz, die jahrelang und mit vielen Technologien genutzt wurden. Durch die Kombination eines hohen Kompetenzniveaus mit hochmodernen Test- und Supportverfahren wird sichergestellt, dass jedes System den Originalspezifikationen entspricht, alle relevanten Sicherheitsstandards erfüllt und die neueste lizenzierte Systemsoftware enthält.