ZEISS Collaborative Care: Digitale Zusammenarbeit in der Augenheilkunde

Business-Kontext

Augenärztinnen, Augenärzte und weitere Fachkräfte benötigen heute einen schnellen Zugriff auf Patientendaten und eine reibungslose Zusammenarbeit über Versorgungsnetzwerke hinweg. Herkömmliche Systeme sind häufig an bestimmte Standorte gebunden. Das erschwert zeitnahe Entscheidungen und eine koordinierte Versorgung. Die Carl Zeiss Meditec AG erkannte den Bedarf an einer sicheren, ortsunabhängig zugänglichen digitalen Lösung. Sie soll medizinische Fachkräfte dabei unterstützen, Patientinnen und Patienten in Echtzeit besser zu versorgen.

Das Projekt baut auf der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen ZEISS Digital Innovation und der Carl Zeiss Meditec AG auf. Gemeinsam entwickelten wir zuvor die ZEISS Health Data Platform. Sie bildet die Grundlage für ein integriertes medizinisches Ökosystem und unterstützt die digitale Transformation im Gesundheitswesen. ZEISS Collaborative Care nutzt diese bewährte, leistungsfähige Infrastruktur.

Projektüberblick

ZEISS Digital Innovation unterstützte die Carl Zeiss Meditec AG dabei, das regulatorisch bestätigte Konzept von ZEISS Collaborative Care in eine sichere, browserbasierte Anwendung für die Zusammenarbeit in der Augenheilkunde zu überführen. Die Lösung bündelt Überweisungen, sicheren Datenaustausch und die Zusammenarbeit in Versorgungsnetzwerken in einer Anwendung.

Wir verantworteten Softwareentwicklung und -architektur, UX/UI-Design, Anforderungsmanagement, Sicherheitsmodellierung, Qualitätssicherung und agile Umsetzung. Dazu gehörten Funktionen, mit denen Leistungserbringer Überweisungen senden, verfolgen und priorisieren, Bilder, Berichte und Patientendaten sicher austauschen, anspruchsvolle Fälle mit Kolleginnen und Kollegen abstimmen sowie per Chat und E-Mail-Benachrichtigung in Echtzeit kommunizieren können.

Unser Vorgehen

Scrum-Exzellenz

Ein festes, eigenverantwortliches Scrum-Team übernahm den gesamten Projektlebenszyklus. Das ermöglichte:

Kontinuierliche Bereitstellung: schnelle Iterationen und regelmäßige Releases
Durchgängige Verantwortung: ein Team vom Konzept bis zum Betrieb
Agile Flexibilität: schnelle Anpassung an neue Anforderungen und Rückmeldungen
Interdisziplinäre Kompetenz: ein Team für alle technischen und operativen Aufgaben

Partnerschaftliches Arbeitsmodell

Unser Team arbeitete eng mit den Verantwortlichen bei ZEISS Meditec zusammen, um:

klinische Abläufe und Nutzeranforderungen zu verstehen
regulatorische Vorgaben und Nutzerfreundlichkeit in Einklang zu bringen
die nahtlose Integration in bestehende Medizintechnik von ZEISS sicherzustellen
höchste Standards für Datensicherheit und den Schutz von Patientendaten einzuhalten

LLaptop, auf dem die ZEISS Collaborative Care-Plattform mit Patientenmitteilungen, diagnostischen Bildern und Scanergebnissen angezeigt wird.

Die Lösung

ZEISS Collaborative Care ist eine sichere Cloud-Webanwendung. Als zentrale Plattform für ophthalmologische Patientendaten ermöglicht sie folgende Kernfunktionen:

Sichere, browserbasierte Lösung für den Datenaustausch zwischen Fachkräften in Echtzeit
HL7-Integration sowie Einhaltung von DSGVO und HIPAA für einen sicheren, strukturierten Datenaustausch
Verschlüsselte Kommunikation und koordinierte Überweisungen für bessere klinische Entscheidungen und eine kontinuierliche Versorgung
Nahtlose Integration mit digitalen ZEISS-Lösungen wie FORUM und CLINIC 360 für durchgängige klinische Abläufe

Unsere Leistungen

Softwareentwicklung: Full-Stack-Entwicklung von Benutzeroberflächen und Backend-Services
UX/UI-Design: Optimierung klinischer Abläufe durch intuitives, nutzerzentriertes Design
Datenmanagement: Sichere Verarbeitung, Speicherung und Bereitstellung sensibler medizinischer Daten
Softwarearchitektur: Skalierbare, cloudnative Architektur für weiteres Wachstum und neue Funktionen
Anforderungsdefinition und -management: Kontinuierliche Abstimmung mit klinischen Anforderungen und regulatorischen Vorgaben
Technologieberatung und Lösungsbewertung: Strategische Beratung bei Technologieauswahl und Umsetzung
Sicherheitsmodellierung: Umfassende Sicherheitsarchitektur zum Schutz der Integrität von Patientendaten
Qualitätssicherung: Systematische Tests für Zuverlässigkeit, Leistung und Regelkonformität
Agiles Programm- und Projektmanagement: Professionelle Scrum-Praktiken für planbare Ergebnisse und kontinuierliche Verbesserung

Technisches Umfeld

Frontend: Moderne Angular-Webanwendung für eine responsive und intuitive Nutzung
Backend: Stabile Azure-Cloud-Infrastruktur mit Azure Functions, API Management und serverlosen Komponenten für Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit
Architektur: Microservices-basierter Aufbau für Modularität und kontinuierliche Weiterentwicklung. Eine App Shell verbessert Ladezeit, Nutzung und Ausfallsicherheit. Die Trennung der grundlegenden Benutzeroberfläche von dynamischen Daten ermöglicht, dass ein schlankes Seitengerüst sofort lädt. Dadurch reagiert die Anwendung schneller und die Bedienung verbessert sich.

Ergebnisse

Das Projekt zeigt den gemeinsamen Erfolg: Fachkräfte in der Augenheilkunde können besser zusammenarbeiten und die Versorgung verbessern. Zugleich entstand durch die Zusammenarbeit zwischen ZEISS Meditec und ZEISS Digital Innovation ein starkes Team, das klinische Expertise, Technologieberatung und Softwareentwicklung verbindet und damit eine skalierbare Grundlage für weitere digitale Innovationen im Gesundheitswesen schafft. Mit folgenden Resultaten:

Für medizinische Fachkräfte

Fallbezogener Austausch jederzeit: Komplexe Fälle können jederzeit geteilt werden. Das erleichtert zeitnahe Zweitmeinungen und eine abgestimmte Behandlungsplanung.
Sichere Datenübertragung: Verschlüsselte Übertragungswege gewährleisten den sicheren Datenaustausch gemäß DSGVO und HIPAA.
Intuitive Benutzeroberfläche: Eine intuitive Bedienung und der cloudbasierte Zugriff erleichtern den Einstieg in neue Abläufe.
Fachübergreifende Zusammenarbeit: Die Lösung verbindet Optometrie, Augenheilkunde und weitere Fachrichtungen und schließt Kommunikationslücken.
Effiziente Überweisungen und bessere Ergebnisse: Strukturierte Überweisungen und transparente Daten unterstützen sichere klinische Entscheidungen und bessere Behandlungsergebnisse.

Für ZEISS Meditec

Nutzung der existierenden Plattform: schnellere Entwicklung auf Basis einer bewährten Infrastruktur
Synergien im Ökosystem: gestärkte Grundlage für künftige Digital-Health-Lösungen
Skalierbare Plattform: Infrastruktur für neue Funktionen und weiteres Marktwachstum
Stabiler Betrieb: zuverlässige, wartbare Lösung mit geringen Ausfallzeiten
Kundennutzen: stärkere Beziehungen zu Leistungserbringern
Volle Verantwortung und Unabhängigkeit: vollständiges Eigentum am geistigen Eigentum ohne Anbieterbindung. So kann ZEISS Meditec unabhängig und auf Basis von Kundenfeedback weiterentwickeln.

Technische Ergebnisse

Kontinuierliche Bereitstellung: regelmäßige Releases und Aktualisierungen
Plattformintegration: nahtlose Anbindung an die bestehende Health Data Platform
Sicherheitskonformität: Erfüllung strenger Anforderungen an den Schutz von Gesundheitsdaten
Wiederverwendbare Komponenten: Bausteine für künftige digitale Initiativen von ZEISS Meditec

ZEISS Digital Innovation war auf unserem Weg ein starker Partner. Das Team lieferte nicht nur ein Produkt, sondern wurde zu einem festen Teil unserer Mission, die ophthalmologische Versorgung zu verändern. Die Zusammenarbeit zwischen ZEISS Digital Innovation und ZEISS Meditec war eine echte Teamleistung. Von Beginn an verfolgten alle Beteiligten eine gemeinsame Vision und arbeiteten konsequent auf dasselbe Ziel hin.

Der Aufbau von ZEISS Collaborative Care auf unserer ZEISS Health Data Platform zeigt das fundierte Verständnis für skalierbare Innovation in einem vernetzten Ökosystem. Die Zusammenarbeit hat uns dabei unterstützt, innovative und wirksame digitale Lösungen schneller für Leistungserbringer weltweit bereitzustellen.

Dr. Silke Huber Leiterin Digitales Portfoliomanagement, Carl Zeiss Meditec AG