ZEISS FÜR AUGENOPTIKER

ZEISS Academy Vision Care

Seminare und Beratungsleistungen für Augenoptiker

Weiterbildung als Instrument zur Mitarbeiterbindung

Die moderne Arbeitswelt ist geprägt von einem stetigen Wandel, in dem Unternehmen sich zunehmend bewusst werden, dass ihre wertvollste Ressource in den Mitarbeitern liegt. In diesem Kontext gewinnt die Mitarbeiterbindung als strategisches Element für den Unternehmenserfolg an Bedeutung. Ein entscheidendes Instrument, das Unternehmen nutzen können, um die Bindung ihrer Mitarbeiter zu stärken, ist die gezielte Förderung durch Weiterbildung.

Eine gezielte Weiterbildung vermittelt Mitarbeitern das Gefühl der Wertschätzung seitens des Arbeitgebers. Wenn Unternehmen in die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, signalisieren sie nicht nur Interesse an deren aktuellen Fähigkeiten, sondern auch an deren Zukunft. Diese Wertschätzung trägt dazu bei, die Mitarbeitermotivation zu steigern, da sich Mitarbeiter durch die Unterstützung ihres Arbeitgebers besser gefördert fühlen.

Die Möglichkeit zur Weiterbildung eröffnet Mitarbeitern Perspektiven für ihre berufliche Karriere. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter aktiv bei der beruflichen Entwicklung unterstützen, schaffen nicht nur Anreize für einen längeren Verbleib im Unternehmen, sondern fördern auch den Aufstieg aus den eigenen Reihen. Dies stärkt nicht nur die Mitarbeiterbindung, sondern erhöht auch die interne Kompetenz und Kontinuität.

Weiterbildung ermöglicht es Mitarbeitern, mit den sich ständig verändernden Anforderungen der Arbeitswelt Schritt zu halten. Mitarbeiter, die regelmäßig geschult werden, sind flexibler,  anpassungsfähiger und tragen dazu bei, dass das Unternehmen auf dem neuesten Stand bleibt. Dies schafft nicht nur einen Wettbewerbsvorteil, sondern fördert auch die Identifikation der Mitarbeiter mit den Zielen und Werten des Unternehmens. Gemeinsame Weiterbildungsaktivitäten fördern nicht nur die individuelle Entwicklung, sondern stärken auch den Teamzusammenhalt. Der Wissensaustausch und die gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen während der Weiterbildung schaffen ein positives Arbeitsklima.

Dies trägt dazu bei, dass Mitarbeiter sich nicht nur mit ihrer eigenen beruflichen Entwicklung, sondern auch mit dem Erfolg des gesamten Teams identifizieren. Die gezielte Förderung von Weiterbildung als Instrument zur Mitarbeiterbindung ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Durch die Investition in die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter schaffen Unternehmen nicht nur eine positive Arbeitsatmosphäre, sondern stärken auch die Motivation, Loyalität und Identifikation.

In einer Zeit, in der der Arbeitsmarkt von Arbeitskräftemangel geprägt ist, kann eine effektive Weiterbildungsstrategie dazu beitragen, qualifizierte Mitarbeiter zu halten und den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.

Ich wünsche Ihnen ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2024!

Markus Brückel,
Leitung ZEISS Academy Vision Care

Wie melde ich mich an?
Der Anmeldeprozess bleibt unverändert. Das Anmeldeformular finden Sie hier, alternativ können Sie auch eine formlose E-Mail an vision.academy@synartiq.de schicken.

NEUER SEMINARKATALOG 2024

Jetzt Termine sichern!

Auch in diesem Jahr 2024 können Sie sich auf tolle Inhalte und Seminare freuen. Sie haben die Wahl zwischen unseren offenen Seminarterminen und individuellen Teamschulungen. Das gesamte Team der ZEISS Academy freut sich schon Ihnen das neue IMPULSE Programm vorzustellen!

NEU!

Myopie-Management

Web-Seminar-Serie und Präsenz-Seminar

Seit April 2023 ist die ZEISS Lösung für das Management der fortschreitenden Kurzsichtigkeit auch außerhalb Asiens und damit in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar – mit ZEISS MyoCare Brillengläsern als Baustein für das Management progressiver Myopie. Langjährige Forschung zeigt, dass sich die Prävalenzen unterscheiden und die mit progressiver Myopie verbundenen Risiken spezifische Lösungen für verschiedene Zielgruppen erfordern.

Die mehr als zehnjährige, umfassende Erfahrung mit progressiver und hochgradiger Myopie in Asien kombiniert ZEISS deshalb mit wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen, um auch in Europa wirksame, spezifische Angebote für Myopie-Management anzubieten. Die Web-Seminar-Serie „Umgang mit der Myopie – Myopie verstehen“ mit Maria Wilhelm, besteht aus drei Teilen und liefert Ihnen einen  Überblick zu den Themen Myopie-Progression und dem Einstieg in das Myopie-Management. Aufbauend dazu findet in Frankfurt das Präsenz-Seminar „Myopie für Fortgeschrittene“ mit Dr. Philipp Hessler statt.

Seminartermine der ZEISS Academy 2024 im Überblick

Myopie-Management

  • Im ersten Teil der Reihe werden die Fragen zu den Ursachen einer möglichen Myopie-Progression beantwortet und ein Überblick zur Risikoabschätzung gegeben. Zudem werden die Ziele des Myopie-Managements diskutiert.

    Inhalte:

    • Die Bedeutung von Myopie für die Augenoptik
    • Die Bedeutung von Myopie für unsere KundInnen
    • Wieso es zur Myopie-Progression kommen kann
    • Wie eine Risikoabschätzung erfolgt
    • Welche Ziele das Myopie-Management verfolgt

    Preis: 49,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Paketpreis für alle 3 Web-Seminare:
    99,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Maria Wilhelm, M.Sc.

    Termine (online)

    03.06.2024, 14.00 – 15.00 Uhr

  • Im zweiten Teil der Reihe wird die Kundenkommunikation im Bereich des Myopie-Managements in den Fokus gerückt. Eine zielgerichtete Ansprache und Aufklärung liefern die Basis eines erfolgreichen Myopie-Managements. 

    Darüber hinaus wird die erweiterte Risikoanalyse u.a. anhand von Perzentilkurven vorgestellt.

    Inhalte:

    • Erfolgreiche Beratung im Myopie-Management
    • Zielgruppe für das Myopie-Management
    • Erweiterte Risikoanalyse bei Myopie mittels Perzentilkurven
    • Die Bedeutung der Achslänge im Myopie-Management

    Preis:
    49,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Paketpreis für alle 3 Web-Seminare:
    99,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Maria Wilhelm, M.Sc.

    Termine (online)

    10.06.2024, 14.00 – 15.00 Uhr

  • Der dritte Teil der Reihe widmet sich ganz dem Einstieg in die Praxis. Es werden Versorgungsoptionen bei Myopie und Myopie-Progression vorgestellt und diskutiert, wann welche Versorgungsoption sinnvoll ist und ob jedes Kind mit Myopie ein Myopie-Management benötigt.

    Inhalte:

    • Einblick in Versorgungsoptionen bei Myopie
    • Erfolgskontrolle des Myopie-Managements
    • Von der Theorie in die Praxis: Tipps für den Einstieg

    Preis:
    49,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Paketpreis für alle 3 Web-Seminare:
    99,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Maria Wilhelm, M.Sc.

    Termine

    17.06.2024, 14.00 – 15.00 Uhr

  • In diesem Praxisseminar werden spezielle Untersuchungstechniken in Theorie und Praxis vorgestellt, die für ein professionelles Myopie-Management notwendig sind. Diese bilden die Basis für eine umfassende Risikoanalyse.

    Darüber hinaus wird anhand der Untersuchungsergebnisse eine sinnvolle Auswahl von geeigneten Versorgungsoptionen diskutiert. Zudem erhalten Sie Informationen, wie Sie ein erfolgreiches Myopie-Management in der Praxis etablieren können.

    Inhalte:

    • Myopie als Risiko für die Augengesundheit
    • Untersuchungstechniken im Myopie-Management
    • Auswahl der Versorgungsoptionen anhand von Fallbeispielen
    • Erfolgskontrolle im Myopie-Management
    • Umsetzung in die Praxis

    Preis:
    490,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Für Teilnehmer der Basis-Web-Seminare „Umgang mit der Myopie – Myopie verstehen“ mit Maria Wilhelm.

    Für Augenoptiker und Optometristen, die bereits Erfahrungen im Myopie-Management gesammelt haben und diesen Bereich in ihrem Geschäft fundiert ausbauen möchten.

    Referent

    Dr. Philipp Hessler

    Termine

    26.06.2024 Frankfurt
    10.00 – 17.00 Uhr

Präsenzseminare

  • In vertrauter Umgebung in einen der spannendsten Bereiche der Augenoptik einsteigen: ein Fortschritt für die Flexibilität im Fachgeschäft und das persönliche Vorankommen. Sie steigern Ihre Beratungskompetenz enorm, wenn Sie außer der Fassungs- und Glasberatung auch die Augenglasbestimmung vornehmen. Gehen Sie einen weiteren Schritt in Richtung kompletter Sehberatung.

    Teilnahmevoraussetzungen
    Gesellenbrief, vergleichbarer Abschluss


    Zielgruppe
    Gesellinnen oder Gesellen, die in die Augenglasbestimmung einsteigen, oder solche, bei denen das Thema lange her ist.

    Preis
    490,00 € zzgl. MwSt. pro Person

    Referent

    Markus Knopp
      

    Termine

    12.04.2024 Köln
    29.08.2024 Oberkochen

  • Stufe 2 der Refraktionsbestimmung: eine weitere monokulare Methode sowie weitergehende Testmethoden nach dem binokularen Abgleich. Das Seminar bietet den Einstieg in die Festlegung binokular verträglicher Korrektionen und die sichere Nahglasbestimmung. Begleitend erfolgt die Vermittlung des fachlichen Hintergrundes.

    Teilnahmevoraussetzungen
    Gesellenbrief und mindestens ein Jahr Erfahrung in der Augenglasbestimmung. Auch für Meisterinnen und Meister zur Wiederholung und zum Feinschliff

    Zielgruppe
    Für Gesellen mit Erfahrung in der Augenglasbestimmung zur Fortbildung, Meisterinnen und Meister zur Wiederholung und Festigung

    Preis
    490,00 € zzgl. MwSt. pro Person

      

    Referent

    Markus Knopp
      

    Termine

    07.06.2024 Köln
    14.11.2024 Oberkochen

  • Intensivvorbereitung auf die GP2. An einem vollbeladenen Seminartag vertiefen wir Prüfungsthemen nach Ihren Wünschen. Da drei Jahre Berufsausbildung nicht in einem einzelnen Tag rekapituliert werden können, und einzelne Inhalte vorbereitet sein müssen, senden Sie bitte bis drei Wochen vor dem Seminartermin Ihre Wunschthemen ein, auf die der Referent eingehen wird. Gut eingestimmt in die Prüfung, damit der Start ins Gesellendasein gelingt.

    Zielgruppe
    Für Optikerauszubildende

    Preis
    490,00 € zzgl. MwSt. pro Person

    Referent

    Markus Knopp

    Termine

    08.03.2024 Köln

  • Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die keine klassische Ausbildung absolviert haben und trotzdem Brillen qualifiziert verkaufen möchten und in der Augenoptik Sicherheit erlangen wollen. In den zwei Seminartagen erarbeiten wir mit Ihnen die wichtigsten Themen für den Kundenkontakt. Sie lernen die Grundlagen der Augenoptik kennen, das Produktportfolio von ZEISS sowie den richtigen Ablauf im Verkaufsgespräch.

    Die wichtigsten Inhalte:

    • Grundlagen der Augenoptik und der Fehlsichtigkeiten
    • Brillenglasveredelungen
    • Das ZEISS Produktportfolio
    • Kundentypen
    • Verkaufsargumentation

    Preis:
    890,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referenten

    Markus Knopp
    Markus Brückel

    Termine (2-Tages-Seminar)

    Leipzig
    19.03.2024, 10 – 17 Uhr +
    20.03.2024, 9 – 16 Uhr

    Heidelberg
    24.09.2024, 10 – 17 Uhr +
    25.09.2024, 9 – 16 Uhr

  • Mit Beginn der Ausbildung entstehen neue Herausforderungen. Das Training richtet sich an Auszubildende aus allen drei Ausbildungsjahren und verbindet (außer-)fachliche Elemente. Zudem werden den Auszubildenden Tipps und Tricks an die Hand gegeben, professionell mit Kundschaft und Mitarbeitenden umzugehen und einen sicheren Auftritt hinzulegen.

    Zu einem sicheren Auftritt gehört auch die Kommunikation – die Auszubildenden bekommen Unterstützung bei der Erweiterung ihrer rhetorischen Kompetenzen. Zusätzlich steht der Austausch untereinander im Vordergrund des Trainings.

    Unsere ZEISS Trainer haben ein spannendes Programm zusammengestellt,
    welches durch ein zielgruppenorientiertes Rahmenprogramm abgerundet wird.

    Zielgruppe

    • Für Lernbereite
    • Für Einsteiger
    • Für Azubis

    Preis
    490,00 € zzgl. MwSt. pro Person

    Referent:innen

    Rhona Marx
    Lutz Villnow

    Termine (3-Tages-Seminar)

    Bielefeld
    22.04.2024, 13.00 – 17.00 Uhr +
    23.04.2024, 09.00 – 16.00 Uhr +
    24.04.2024, 09.00 – 13.00 Uhr

  • Der i.Profiler® plus ist weit mehr als ein Autorefraktometer. Was bedeuten die zahlreichen Ergebnisse aus dem ZEISS i.Profiler plus? Als vielseitiges Messsystem liefert der ZEISS i.Profiler plus nicht nur die Startwerte für eine subjektive Refraktion. Sondern Sie erhalten zudem vielfältige Informationen über die Augen Ihres Kunden, wie zum Beispiel die Beschaffenheit der brechenden Medien und des Tränenfilms.

    Lernen Sie in diesem Seminar, worauf Sie bei der Messung mit dem ZEISS i.Profiler plus achten sollten und anhand welcher Daten Sie Rückschlüsse für das Augen-Screening ziehen. Unter Anwendung von Fällen aus der täglichen Praxis lernen Sie Auffälligkeiten in den Messwerten zu sehen und diese richtig zu deuten. Werden Sie sicherer im Umgang mit dem ZEISS i.Profiler plus und nutzen Sie dessen Potenzial voll aus.

    Zielgruppe

    • Für Optometristen
    • Für Motivierte
    • Für Geräteliebhaber

    Preis
    490,00 € zzgl. MwSt pro Person

    Referent

    Peter Koch

    Termin

    16.05.2024 Oberkochen

  • Das zweitägige Seminar wird einen Überblick geben, welche visuellen Leistungen in welchem Alter zu erwarten sind, wie diese ermittelt werden können. Kinder sind innerhalb der ersten Lebensjahre darauf angewiesen, dass grobe Störungen des visuellen Systems erkannt und ggf. beseitigt oder versorgt werden, um Amblyopien zu vermeiden. Augenoptiker/Optometristen verfügen über die notwendigen Mess- und Untersuchungstechniken, um selbst bei Babys diese wichtigen Untersuchungen durchzuführen.

    Der Schwerpunkt des Seminars ist die Arbeit mit Kindern bis zum sechsten Lebensjahr, der wichtigsten Zeit in der visuellen Entwicklung. Somit werden insbesondere der Einsatz objektiver Messtechniken und die Durchführung und Auswertung von Funktionsprüfungen in Theorie und Praxis vermittelt.

    Preis
    890,00 € zzgl. MwSt. pro Person

    Referent

    Michael Hornig

    Termine (2-Tages-Seminar)

    08.04. + 09.04.2024 Hankensbüttel
     

Teamschulungen – Gemeinsame Weiterbildung

  • Teamschulungen – Gemeinsame Weiterbildung

    Wissen regelmäßig aufzufrischen und vor allem stets neues Wissen zu erlernen, sind wesentliche Bestandteile, um sich nachhaltig und im Sinne Ihrer Kunden weiterzuentwickeln. Sie würden gerne Ihr Team zu einem bestimmten Thema schulen lassen? Die Trainer der ZEISS Academy führen gerne eine Schulung bei Ihnen vor Ort durch.

    Dauer:
    Wir bieten Ihnen sowohl Ganztags- als auch Halbtagsschulungen an. Welche Dauer für welchen Inhalt am besten geeignet ist, hängt insbesondere von den Vorkenntnissen der Teilnehmer und dem gewählten Thema ab. Gerne erhalten Sie von uns eine individuelle Empfehlung.

    Ort:
    Die meisten Schulungen können, abhängig von der Gruppengröße und den jeweils geltenden Hygieneregelungen, bei Ihnen im Geschäft durchgeführt werden. Sollten Ihre Räumlichkeiten dazu nicht geeignet sein, können wir Sie dabei unterstützen einen passenden Schulungs- bzw. Tagungsraum zu finden.

    Seminarthemen:
    Grundsätzlich richten wir uns nach Ihren Wünschen und können die Inhalte an Ihre Teamgröße, an die gewünschte Dauer und an die Örtlichkeiten anpassen. Sie sagen uns einfach an welchem Thema Sie arbeiten wollen und wir bieten Ihnen die passende Schulung an. Die meisten Seminarthemen aus dem Katalog können auch als Teamschulung gebucht werden.

    Training 0,5 Tage:
    Preis:
    490,– Euro zzgl. MwSt.

    Training 1 Tag:
    Preis:
    890,– Euro zzgl. MwSt.

    ZEISS Academy Trainer

    Termine

    Der Termin wird individuell mit Ihnen vereinbart!
      

Web-Seminare – JETZT KOSTENFREI

  • Diese Online-Schulung dient der Re-Zertifizierung für Ihren Betrieb, um den Titel ZEISS Vision Experte weiterhin erfolgreich zu führen. Das gesamte Team sollte an diesem Web-Seminar teilnehmen.

    Das Kaufverhalten Ihrer Kunden hat sich in den letzten Jahren, beschleunigt durch die Pandemie, stark verändert. Deshalb haben wir uns Gedanken gemacht, wie das moderne Kaufverhalten (die Customer Journey) Ihres Kunden heute aussieht. Gemeinsam betrachten wir in diesem Web-Seminar diesen Trend und geben Ihnen Anreize, wie Sie sich weiterhin erfolgreich am Markt platzieren und behaupten können. Bei erfolgreicher Teilnahme werden Ihr Betrieb und Ihre Mitarbeiter neu als ZEISS Vision Experte zertifiziert.

    Teilnahmevoraussetzung:
    Sie sind zertifizierter ZEISS Vision Experte

    Referent
    Markus Brückel

    Preis
    Die Web-Seminare sind kostenfrei.
    Die Registrierung erfolgt über den jeweiligen Link.

    Termine

    11.03.2024 | 14.00 – 15.00 Uhr
    Zum Web-Seminar hier klicken

    01.07.2024 | 14.00 – 15.00 Uhr
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    04.11.2024 | 14.00 – 15.00 Uhr
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  • Effektiv nutzen! Verstehen! Anwenden!

    In diesem Web-Seminar lernen Sie, worauf Sie bei der Messung mit dem ZEISS i.Profiler  plus achten sollten, um ein brauchbares Ergebnis zu erhalten. Und wie Sie mit Ihrem Kunden darüber sprechen. Sie erfahren was der ZEISS i.Profiler  plus in seinen bunten Ergebnisbildern genau zeigt, und wie Sie diese deuten können. Sie trainieren die Interpretation der Bilder und lernen einen optimalen Ablauf durch die relevanten Darstellungen der Technologie. Hierzu werden reale Beispielmessungen genutzt.

    Werden Sie sicherer im Umgang mit dem ZEISS i.Profiler  plus und nutzen Sie dessen Potenzial voll aus.


    HINWEIS: Alle drei Teile sind auch jeweils einzeln buchbar.

    Referent
    Lutz Villnow

    Preis
    Die Web-Seminare sind kostenfrei.
    Die Registrierung erfolgt über den jeweiligen Link.

    Termine

    Serienstart am 14.02.2024

    14.02.2024, 14.00 – 15.30 Uhr
    TEIL 1: Herstellung und Handhabung einer idealen Messung
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    21.02.2024, 14.00 – 15.30 Uhr
    TEIL 2: Interpretation der farbigen Bilder
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    06.03.2024, 14.00 – 15.30 Uhr
    TEIL 3: Fallbeispiele
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  • Aus einer Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten zu Produktmerkmalen der ZEISS Markengläser wählen Sie zu Beginn des Webinars Ihre wichtigsten Themen. Ob hochwissenschaftlich oder vermeintlich einfach trivial, alles hilft allen Teilnehmern. Wir springen von den einzelnen Kacheln und Puzzleteilen in die Details, um ein schönes Gesamtbild der ZEISS Markenprodukte zu gestalten. Gerne können Sie auch Ihre Fragen im Vorfeld an den Trainer richten.

    Referent
    Peter Kastner

    Preis
    Die Web-Seminare sind kostenfrei.
    Die Registrierung erfolgt über den jeweiligen Link.

    Termine

    25.04.2024, 14.00 – 15.00 Uhr
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    10.06.2024, 08.30 – 09.30 Uhr
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    05.07.2024, 08.30 – 09:30 Uhr
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  • Nahrungsergänzungsmittel und das Auge Insbesondere bei trockener AMD (altersbedingte Makuladegeneration) gibt es bisher keine anerkannte Behandlungsmethode. Nahrungsergänzungsmittel könnten gegebenenfalls den Krankheitsverlauf positiv beeinflussen. Doch welche Ergänzungsstoffe haben einen Nutzen?

    In dem Seminar werden alle aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisse rum um Ernährung und Nahrungsergänzungsmittel zusammengefasst. Neben AMD-Patienten können Sie dann auch Glaukom-Patienten, Menschen mit trockenem Auge und Katarakt-Risiko eine fundierte Antwort rund um ihre Ernährung zur Augengesundheit geben.

    Zielgruppe
    Für fortgeschrittene Interessierte

    Preis
    59,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Dr. Carolin Truckenbrod

    Termine

    24.05.2024, 10.00 – 11.00 Uhr
    15.10.2024, 10.00 – 11.00 Uhr

  • Teil 1: Glaukom
    Wie kann man mit den Messergebnissen einer Augeninnendruckmessung umgehen? Welche weiteren Daten helfen um das Glaukorisiko besser einschätzen zu können? Und welche Messungen sind mindestens notwendig um eine sinnvolle Einschätzung zu ermöglichen? In dem Seminar werden alle Grundlagen rund um verschiedene Glaukomarten vermittelt sowie eine sinvolle Herangehensweise an die Glaukomrisikoanalyse.

    Teil 2: AMD
    Die altersbedingte Makuladegeneration zu verstehen ist notwendig, um einzuschätzen ob im aktuellen Therapiestadium die Anfertigung einer neuen Brille sinnvoll ist oder um vergrößernde Sehhilfen anzupassen. In diesem Seminar werden Grundlagen rund um die trockene und feuchte AMD vermittelt. Zudem wird die Interpretation von Fundusfotos in Bezug auf Veränderungen der Makula besprochen.

    Teil 3: Erkrankungen der Blutgefäße
    Erkrankungen der Blutgefäße wie Bluthochdruck und Diabetes können Veränderungen auf der Netzhaut verursachen. Welche Veränderungen durch diese Erkrankungen hervorgerufen werden wird ebenso besprochen wie die Bedeutung für die Refraktion und die Fundusanalyse. Es wird insbesondere auf die verschiedenen Stadien der Netzhautveränderungen eingegangen sowie verschiedene Therapieoptionen erläutert.

    Zielgruppe
    Für erfahrene und interessierte Augenoptiker

    Preis
    59,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Alle drei Teile der Serie sind jeweils einzeln und auch als Paket für 120,00 € pro Person zzgl. MwSt. buchbar

    Referentin

    Dr. Carolin Truckenbrod

    Termine

    Teil 1: 12.09.2024
    Teil 2: 19.09.2024
    Teil 3: 26.09.2024
    jeweils 10.00 – 12.00 Uhr

  • Sie möchten Ihr Geschäft auf Instagram präsentieren und wissen nicht wie? In diesem Web-Seminar erklärt unsere Referentin, wie Sie sich professionell darstellen und Fehler vermeiden können.

    Sie lernen, welche „Posts“ für Ihre Kundschaft interessant sind und wie Sie „Hashtags“ für sich nutzen. Sie erhalten vielfältige Informationen darüber, wie Sie einen Shop einrichten, ob Sie ein Impressum benötigen und welche Kosten auf Sie zukommen.

    Zielgruppe
    Für Einsteiger im Social-Media-Bereich

    Preis
    59,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Rhona Marx

    Termin

    14.05.2024, 10.00 – 11.00 Uhr

  • Das Auftreten aller Mitarbeitenden prägt das Bild eines Unternehmens in der Öffentlichkeit und bei den Kund:innen. Die Verhaltens- und Kommunikationsweisen jedes einzelnen Mitarbeitenden bestimmen darüber hinaus auch die gelebte Kultur eines Unternehmens. Als Einsteiger:in ist es besonders wichtig, den richtigen Umgang miteinander zu erlernen. In diesem Seminar können sich die Einsteiger:innen austauschen und ausprobieren. Im Rahmen vieler praktischer Übungen werden die unterschiedlichen Situationen des Berufsalltags durchgespielt, diskutiert und optimiert.

    Seminarinhalt

    • Der erste Eindruck
    • Auftreten und äußere Erscheinung
    • Begrüßung und Vorstellung
    • Beachtung von internen Hierarchien und die passende Anrede
    • Umgang mit Vorgesetzten und Kolleg:innen
    • Smalltalk, Gespr.chsführungen und Fragetechniken
    • Feedback und herausfordernde Situationen

    Für Berufseinsteiger

    Preis
    149,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Lena Schmerkötter

    Termine

    04.11.2024, 10.00 – 13.00 Uhr

  • Der Berufsalltag fordert im Umgang mit dem Telefon als Kommunikationsmittel besondere sprachliche Kompetenzen. Um die Hemmschwelle zum Geschäftstelefonat zu überwinden, lernen Sie – neben Grundkenntnissen über eine kundenorientierte Kommunikation – auch einen souveränen Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen kennen.

    Seminarinhalt

    • Die „Psychologie“ des Telefonieren
    • Professionelle Gesprächsführung
    • Das „Lächeln am Telefon“
    • Vermeidung von Killerphrasen
    • Geduld und Servicekompetenz
    • Umgang mit schwierigen Kund:innen

    Für Berufseinsteiger

    Preis
    149,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Lena Schmerkötter

    Termin

    11.11.2024 , 10.00 – 13.00 Uhr

  • Bei dem Start in ein neues Unternehmen entstehen neue Herausforderungen auf der kommunikativen Ebene. Eine Herausforderung besteht darin, die eigenen rhetorischen Kompetenzen zu erweitern und die Fähigkeit zu entwickeln, eigene Konzepte überzeugend zu präsentieren. In diesem Seminar erlernen Sie Techniken und Methoden, die es Ihnen erleichtern, selbstbewusst und zuhörerorientiert zu überzeugen. Nicht zuletzt bietet Ihnen dieses Seminar eine optimale Basis, auch in Verkaufsgesprächen die Kunden optimal zu beraten.

    Seminarinhalt

    • Ermittlung der Bedürfnisse des Kunden
    • Aufbau eines Verkaufsgesprächs
    • Storytelling
    • Rhetorik und Fragetechnik
    • Verkaufen mit Sinn

    Für Berufseinsteiger

    Preis
    149,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referent

    Thorsten Lindeholz

    Termin

    18.11.2024, 10.00 – 13.00 Uhr

  • Effektives Lernen ist für einen erfolgreichen Berufsalltag wichtig. In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Methoden in vielen praktischen Übungen auszuprobieren. So können Sie für sich einschätzen, welche für Sie am besten funktionieren. Darüber hinaus erwerben Sie hilfreiche Strategien zur Strukturierung und lernen, welche Faktoren das Lernen stören sowie den richtigen Umgang mit Lernblockaden, Stress und Zeitdruck.

    Seminarinhalt

    • Lernpsychologische Grundlagen: Wie lernen Menschen?
    • Lernstrategien: Welche Lernmethoden gibt es und welche sind die richtigen für mich?
    • Strukturierung meines Lernmaterials
    • Lernpläne erstellen (SMARTe Zielformulierung, Priorisierung, ...)
    • Lernmotivation: Wie motiviere ich mich und wie baue ich Lerngewohnheiten auf?
    • Typische Lernstörer und Umgang mit Lernblockaden, Stress und Zeitdruck

    Für Berufseinsteiger

    Preis
    149,– Euro zzgl. MwSt. pro Person

    Referentin

    Lena Schmerkötter

    Termin

    25.11.2024, 10.00 – 13.00 Uhr

E-Learning: ZEISS Leadership College Leadership

  • Das ZEISS Leadership College ist als nachhaltiges E-Learning Konzept aufgebaut und auf einen Zeitraum von insgesamt 6 Monaten ausgelegt.

    Das Programm besteht aus 6 Kursen mit folgenden Themenbereichen:

    • Kurs 1: Kick-Off / Einstieg in das Programm
    • Kurs 2: Sich selbst führen
    • Kurs 3: Mitarbeiter führen
    • Kurs 4: Ergebnisorientiert führen
    • Kurs 5: Transfer in die Praxis
    • Kurs 6: Abschluss-Event

    Die Kurse des Programms bestehen jeweils aus virtuellen Gruppen- oder Einzel-Coachings und einem Teil zum Selbststudium. Zusätzlich beinhaltet jeder Kurs neben dem Lerninput auch Studien, Fachartikel und ergänzende Leseempfehlungen. Diese sind optional und sollen die Lerninhalte vertiefen und verlängern. Tipps für den Alltag einer Führungskraft und ein „Persönlicher Aktionsplan“ unterstützten Sie dabei das Gelernte in der Praxis anzuwenden und direkt umzusetzen. Als besonderer Service steht Ihnen zwischen den Kursen eine Hotline zu Ihrem Coach zur Verfügung.

    Da das Leadership College über eine Partner-Agentur exklusiv für Sie angeboten wird ist es nicht rabattierbar.

    Zielgruppe
    Für Geschäftsführer und Inhaber

    Referenten
    Experten der Partner-Agentur

    Termine
    Termine für die Live-Trainings werden nach der Anmeldung bekannt gegeben. Start der Programme sind jeweils: Januar, April, Juli, Oktober

    Preis
    3.790,– Euro* zzgl. MwSt.

E-Learning: Umsatz- und kundenorientiertes Verkaufen
Das 8-Wochen-Programm

  • Ein 8-wöchiges online Trainingsprogramm rund um alle relevanten Augenoptiker-Verkaufs-Skills inklusive virtuellen Live-Trainings – ein ganzheitliches Trainingsprogramm für mehr Erfolg am POS. Aktives Verkaufen/Cross-Selling/höherpreisiges Verkaufen sorgt für mehr Umsatz.

    Das online Verkaufs-Training beinhaltet ein breites Spektrum an Lernangeboten. Das Programm besteht aus 6 Kursmodulen mit mehreren Lernschritten und 2 digitalen Live-Trainings, um das Gelernte auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer abzustimmen.

    Zielgruppe

    • Für Lernbereite
    • Für Einsteiger
    • Für Azubis

    Referenten
    ZEISS Trainer

    Termine
    Termine für die Live-Trainings werden nach der Anmeldung bekannt gegeben

    Preis
    790,– Euro* zzgl. MwSt. pro Person

  • Das Trainingsprogramm – Inhalte

    Lernvideos
    Das Beratungs- und Verkaufstraining vermittelt Ihnen die wichtigsten Verkaufstechniken und -methoden per Video und bereitet Sie auf herausfordernde Kundensituationen entlang der verschiedenen Verkaufsphasen vor.

    Lernkontrolle und Vorbereitung
    Beantworten Sie die Quizfragen, um Ihr Wissen zu testen und um zum nächsten Kurs zu gelangen. Beantworten Sie bitte ebenfalls die Fragen, die zur Vorbereitung auf das Live-Coaching dienen, damit Sie für sich persönlich den bestmöglichen Nutzen aus dem Training erzielen zu können.

    Lern-Tutorials zum Download
    Die wichtigsten Botschaften und Transferaufgaben stehen Ihnen als Merkblatt oder zum Bearbeiten als Download zur Verfügung. Die Tutorials enthalten Tipps zu Umsetzung in der Praxis und die Transferaufgaben helfen Ihnen dabei die Lerninhalte beim Verkaufsgespräch anzuwenden.

    Live-Trainings
    Die Live-Coachings beziehen sich auf die zuvor durchgeführten Trainingsinhalte in den Online-Kursen. Hier haben Sie die Chance, sich mit dem Trainer über Gelerntes auszutauschen und erhalten zusätzlich Tipps zur Umsetzung in der augenoptischen Praxis.

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